Algemene Voorwaarden (Airco-)Inside Dordrecht

Inleiding

In verband met de nieuwe F-Gassen verordening (EU) 517/2014, van kracht sinds 01.01.2015, wijzen wij u erop dat u verplicht bent om een aangekocht aircosysteem in gebruik te laten stellen door een erkende installateur of een F-Gas gecertificeerd bedrijf. Dit is conform artikel 10 van de verordening.

1. Definities

1. Inside Dordrecht: Gevestigd te Dordrecht, KvK-nummer 81384807.

2. Klant: Degene met wie Inside Dordrecht een overeenkomst aangaat.

3. Partijen: Inside Dordrecht en klant gezamenlijk.

4. Consument: Een klant die als privé-persoon handelt.

2. Toepasselijkheid

1. Van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen.

2. Afwijkingen alleen schriftelijk overeengekomen.

3. Aanvullende/afwijkende voorwaarden van klant worden uitgesloten.

3. Prijzen

1. Prijzen in euro’s, incl. btw, excl. bijkomende kosten.

2. Prijswijzigingen zijn te allen tijde mogelijk.

3. Onvoorziene kostenstijgingen kunnen doorberekend worden.

4. Bij prijsverhoging kan consument ontbinden, behalve bij wettelijke verhoging.

5. Diensten op basis van bestede uren of overeengekomen richtprijs.

6. Richtprijzen kunnen tot 10% afwijken zonder voorafgaande melding.

7. Bij >10% afwijking moet klant worden geïnformeerd en kan hij afzien van het meerdere.

8. Prijzen kunnen jaarlijks worden aangepast.

9. Bij prijsverhoging kan consument de overeenkomst opzeggen.

4. Betalingen en Betalingstermijn

1. 50% aanbetaling mogelijk bij overeenkomst.

2. Betaling binnen 7 dagen na levering.

3. Betalingstermijnen zijn fataal.

4. Levering kan afhankelijk worden gesteld van voorafbetaling of zekerheidsstelling.

5. Gevolgen Niet-Tijdige Betaling

1. Rente van 1% per maand bij te late betaling.

2. Buitengerechtelijke incassokosten en schadevergoeding zijn verschuldigd.

3. Incassokosten conform wettelijke regeling.

4. Leveringsverplichtingen kunnen worden opgeschort.

5. Directe opeisbaarheid bij faillissement, beslag etc.

6. Geen medewerking = wel betalingsplicht.

6. Recht van Reclame

1. Bij verzuim mag Inside Dordrecht geleverde producten terugvorderen.

2. Dit gebeurt schriftelijk of elektronisch.

3. Klant moet goederen retourneren, tenzij anders overeengekomen.

4. Kosten voor retour zijn voor klant.

7. Herroepingsrecht (Consumenten)

1. 14 dagen bedenktijd bij online aankopen, mits:

   • Niet gebruikt

   • Originele verpakking

   • Geen maatwerk of hygiënisch uitgesloten product

   • Geen spoedreparatie

   • Geen afstand gedaan van herroepingsrecht

2. Start bedenktijd:

   • Dag na laatste levering

   • Eerste levering bij abonnement

   • Bij aanvang dienst of digitale inhoud

3. Herroeping via e-mail of formulier van de website.

4. Product retourneren binnen 14 dagen na herroeping.

5. Kosten retourzending voor klant.

6. Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst, mits product tijdig geretourneerd.

8. Opschorting, Retentie en Verrekening

• Opschortingsrecht geldt niet voor zakelijke klanten.

• Retentierecht: producten worden vastgehouden tot betaling.

• Verrekening: niet toegestaan voor zakelijke klanten.

9. Eigendomsvoorbehoud

1. Producten blijven eigendom van Inside Dordrecht tot volledige betaling.

2. Geen verpanding/verkoop voor overdracht.

3. Terugname bij wanbetaling toegestaan.

4. Schadevergoeding kan worden gevorderd.

10. Levering & Verzending

• Levertijd: indicatief, geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.

• Feitelijke levering: transportkosten voor klant.

• Verpakking: schade bij levering melden, anders geen aansprakelijkheid.

11. Verzekering & Bewaring

• Klant moet geleverde en eigendomsvoorbehouden zaken verzekeren.

• Te late afname = kwaliteitsverlies en extra kosten voor klant.

12. Montage en Installatie

• Geen aansprakelijkheid voor montage/installatie, behalve bij opzet of grove schuld.

13. Garantie

1. Alleen inspanningsverplichting bij dienstverlening.

2. Garantie op fabricagefouten, niet op slijtage of onjuist gebruik.

3. Overdracht risico bij levering.

4. Garantie alleen met originele factuur.

5. Fabrieksgarantie geldt voor onderdelen, arbeid voor klant.

6. Alleen geldig bij F-gas conforme installatie en drukrapport.

14. Uitvoering van de Overeenkomst

• Werkzaamheden conform vakmanschap.

• Mag (deels) door derden worden uitgevoerd.

• Klant verantwoordelijk voor tijdige informatie en betaling.

15. Informatievoorziening door Klant

• Klant moet juiste en tijdige info leveren.

• Vertraging door klant = extra kosten.

• Klant kan bescheiden terugvragen.

16. Vrijwaring

• Klant vrijwaart Inside Dordrecht tegen aanspraken van derden.

17. Klachten

1. Klachten z.s.m. melden, uiterlijk binnen 1 maand (consumenten: 2 maanden).

2. Klacht moet aantoonbaar en concreet zijn.

3. Geen verplichting tot extra werkzaamheden bij klacht over lopend werk.

18. Ingebrekestelling & Aansprakelijkheid

• Ingebrekestelling: schriftelijk en aantoonbaar.

• Aansprakelijkheid: alleen bij opzet/grove nalatigheid, beperkt tot directe schade en verzekerde bedragen.

19. Vervaltermijn

• Aanspraak op schadevergoeding vervalt na 12 maanden.

20. Ontbinding

• Klant mag ontbinden bij toerekenbare tekortkoming.

• Inside Dordrecht mag ontbinden bij niet-nakoming klant.

21. Overmacht

• Situaties buiten de wil van Inside Dordrecht (zoals rampen, stakingen, storingen).

• Verplichtingen worden opgeschort of kunnen na 30 dagen worden ontbonden.

22. Wijzigingen Voorwaarden

• Kleine wijzigingen zonder voorafgaand overleg.

• Grote wijzigingen worden vooraf besproken.

• Bij wezenlijke wijziging mag consument opzeggen.

23. Overgang Rechten

• Overdracht aan derden alleen met toestemming Inside Dordrecht.

24. Nietigheid

• Nietige bepalingen worden vervangen door soortgelijke geldige bepalingen.

25. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

• Nederlands recht van toepassing.

• Rechtbank in het arrondissement Dordrecht is bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Opgesteld op 08 januari 2021